來源：公交事業二部 作者：王玉紅 2月27日上午，公交35路駕駛員謝長春像往常一樣執行營運任務，車輛行至終點站宿城站后，他在打掃車廂衛生發現車廂前排座位上有一部手機，當即撿起妥善保管，并告知分公司工作人員以便失主前來尋找。 此時，剛下車的失主劉先生發現手機丟失焦急萬分，立即返回車上尋找，恰巧謝師傅在打掃衛生，告知劉先生手機未丟，已經替他保...

來源：公交事業二部 作者：王玉紅 2月27日早上，公交34路駕駛員金勇像往常一樣執行營運任務，車輛行至終點站在海一方后，他前往大港路場站對車輛進行充電，在打掃車廂衛生發現車廂最后排座位上有一部手機，當即撿起妥善保管，并告知分公司工作人員。 此時，回到家中的失主李女士發現手機丟失焦急萬分，在家人的提醒下抱著試試看的態度，用家人電話撥打了丟失...

來源：快速公交事業部 作者：徐辛 2月28日上午10點55分，公交集團快速公交事業部B12線駕駛員姚偉駕駛蘇G28300車輛由華東城行駛至出口加工區站時，發現前方大概一百米處，有一團火光周圍冒著濃濃的黑煙。仔細一看原來路前方一輛13米長的集裝箱貨車正在著火，集裝箱內有火苗往外竄，姚偉立即將車?？吭诔隹诩庸^站臺的安全地帶，和車上乘客說明情況...

來源：快速公交事業部 作者：金莉娜 2月28日下午，西園路下行站當班站務員葛粉娣在站臺巡視時，由于上行站是無人售票站臺，葛粉娣平時也比較留意，發現上行站站內有一個行李箱，可是站內并沒有候車的乘客，葛粉娣心想可能是乘客出去買東西，暫時放在那，一會就回來了。她一直留意著是否有乘客回來找，并將行李箱拿到下行站妥善保管，將失物信息發到工作群方便...

來源：公交事業二部 作者：王玉紅 2月2日，王老先生在乘坐601路公交車時不慎將錢包遺落在公交車上，駕駛員李傳新師傅撿到后毫不猶豫地上交給工作人員，并歸還給乘客。 上午10時10分許，王老先生在乘坐601路公交車時不慎將錢包遺落在公交車上。駕駛員李傳新師傅到達終點站墟溝站后，他像往常一樣打掃車輛衛生，發現車廂左側第二排座位上...

來源：快速公交事業部 作者：車麗 1月15日下午兩點半左右，新光路上行站當班站務員紀婷婷正在站內消毒，發現座椅上有個黑色的東西，但周圍并沒有候車的乘客，走進一看是一部手機，應該是乘客著急趕車丟下的吧！因手機設有密碼，聯系不到失主，紀婷婷立即拍了照片發站務微信群，方便失主盡快尋找。 大約過了一會，手機突然響了，紀婷婷立即接通電...

來源：快速公交事業部 作者：惠培容 1月11日是春運的第五天。早上六點剛過，平山站當班站務員惠培容剛檢查完站臺設施設備，準備進站消毒。這時站臺坡道走來一位大約五十來歲，背著背包、拎著兩大包行李的男乘客。惠培容檢查完行包后，引導乘客購票進站。這時乘客拿著手機忽然表情很著急，原來是這位乘客手機無網絡，怎么也打不開付款碼，嘗試了好幾次都不行。身上又...

來源：快速公交事業部 作者：江子源 1月8日下午，西園路站當班站務員江子源正在擦拭閘機，一位老奶奶過來問路：“你好，我要去墟溝該怎么走??？”江子源回答道：“奶奶，這就是墟溝啊，你具體要去墟溝哪里??？”奶奶說：“我要去墟溝，就是墟溝?！边@時江子源才發覺老奶奶行為有些異常，估計老人年紀大了，溝通起來有點困難。這時老奶奶的手機響了，讓江子源幫忙接聽，...

來源：快速公交事業部 作者：陳利平 1月9日下午兩點多，宋跳站當班站務員尹小平正在站房內消殺，這時，一位乘客從B1車上下來，急匆匆地向票房跑來，著急地說：“你好，我的包丟了，可以幫我找下嗎？”尹小平趕緊迎了出去并仔細詢問相關情況，乘客說：“我從猴嘴站上車的，到車上就發現包不見了。”聽完后，尹小平立即聯系猴嘴站站務員，詢問是否在站臺看見丟失的包。...

來源：快速公交事業部 作者：詹雪 1月9日上午，龍河廣場站當班站務員朱桂平正在有序的引導乘客進站乘車。這時她發現在靠近燈箱處的一個座椅上有一個棕色的資料包。朱桂平心想：丟失物品的乘客現在一定特別的著急，便將失物信息第一時間發送到站務微信群，以便失主尋找。大約10分鐘后，一位身穿深藍色外套的女孩滿頭大汗地向站臺跑來。后來了解到，由于早上著急趕車...

來源：快速公交事業部 作者：李迎榮 1月8日下午，一位手柱拐杖的老年人，慢慢悠悠地往海州客運站閘機處走來，當班站務員李迎榮遠遠看到老年乘客，立馬上前攙扶，輕輕地詢問到：“老年人，你要坐車去哪里的呀？家里人沒帶著你一起坐車嗎？”老人說：“我想去火車站的，就我一個人坐車的?！焙Ｖ菘瓦\站只有B1和B12車輛都不到火車站，李迎榮考慮到老人腿腳不...

來源：快速公交事業部 作者：尹瓊 1月7日下午，外國語學校站當班站務員劉倍倍正在打掃坡道處衛生，迎面走來一對老夫妻，步履蹣跚上前詢問：“姑娘，我想去新的人民醫院怎么坐車？”劉倍倍告知他們乘坐B1車到振華路下車往南走100米就到了，劉倍倍擔心他們會記不住說了很多遍直到他們記清楚為止，說完他們就進站坐在座椅上候車。幾分鐘后，劉倍倍看見B1車進站便...

來源：快速公交事業部 作者：唐林 1月1日下午，快速公交事業部B13線駕駛員龔本軍在結束一趟運營到達東站停車場后，在車廂內撿到一個紅色手提袋，袋內有2整條紅雙喜香煙、充電器和一些零食，考慮到失主著急的心情，龔本軍立即將手提袋上交至東城分公司調度室。 約半小時后，一名男子著急的找到東城停車場，進門就詢問是否有B13線駕駛員撿...

來源：快速公交事業部 作者：唐林 12月30日下午，快速公交事業部東城分公司調度員孫秋接到站務員電話，說有個男孩于下午4點左右不慎將黑色雙肩包丟在了B1K車上，包里有第二天考試要用的準考證，現在非常的著急。孫秋一邊接電話一邊根據乘客提供的時間進行調度系統查詢，剛查尋到相關車輛，B1K線駕駛員李正艷就拎著黑色雙肩包走進了調度室。 ...

來源：快速公交事業部 作者：尹春 12月9日上午9點40左右，自來水公司站當班站務員莊媛正在站內進行消殺時，發現站內座椅上有一個文件袋，拿起來一看發現里面都是文件，擔心失主著急便將文件袋拍照發在站務微信群里，并將文件袋拿回票房妥善保管。 過一會兒，有一名男乘客慌慌張張的向站臺跑來并尋問是否撿到一個文件袋，莊媛一邊安撫乘客讓他...

來源：快速公交事業部 作者：張慧 12月7日的下午，五羊路下行站當班站務員張慧正在有序引導乘客進站，這時一個男孩急急忙忙的跑到她面前，感覺有事情需要幫忙又不知道怎么說。張慧安慰男孩，讓他不要著急慢慢說，原來是男孩剛下車在五羊路站準備換乘的，把行李箱落在了剛才乘坐的那輛BRT車上了，現在車已經開走，問是否可以聯系下并幫忙找回他的行李箱。 ...

來源：快速公交事業部 作者：崔洋 12月5日早上，幸福中央站當班務員張潔在檢查站內設施設備時，發現站臺座椅上有一個遺落的雙肩包，問了候車的乘客，包并不是他們的。于是張潔把包拿到站房，查看包內物品，里面有各種學習資料和學習用品，她意識到應該是等車上學的孩子著急上車遺落的，便將失物拍照上傳到站務微信群，方便乘客盡快找尋。 過了沒...

來源：快速公交事業部 作者：楊帆 12月3日上午，五羊路站當班站務員楊帆正在進站口查驗乘客健康碼和測量體溫。這時，一位阿姨從B12車上下來，下車后徑直走向站內座椅上坐下后，便將口罩取了下來。楊帆看見后，立刻刷卡進站正準備勸說將口罩帶好，當楊帆走近觀察到阿姨面色蒼白雙眼微閉，楊帆連忙上前喊到：“阿姨，阿姨你沒事吧？有需要我幫忙的嗎？”聽到楊帆的...

來源：快速公交事業部 作者：張靜 12月4日上午11：40左右，五羊路站當班站務員張靜正在站臺進行消殺工作。這時，從坡道處走來一位老太太，衣著單薄且未佩戴口罩，張靜見狀連忙上前提醒，但老太太表示自己沒有口罩，希望張靜可以給她坐車。她告訴張靜，自己在家和老伴吵架，老伴還動手打了她，她現在是要去侄女家躲一躲。聽到老太太要去找侄女，張靜便問老太太侄...

來源：快速公交事業部 作者：沈燕 11月27日上午9:10左右，五羊路站當班站務員沈燕正在站臺內消殺，突然聽到語音終端急促的響起來，她立即返回站房并接通，是體育中心下行站站務員唐月蘭打來的。溝通后得知有一名乘客黑色背包丟在了剛走的B1K車上，包內有一臺筆記本電腦和一些換洗衣服。站務員沈燕急忙詢問所丟背包的具體位置及B1K車輛大概的出站時間，仔...