來源:快速公交事業部
作者:金莉娜
2月28日下午,西園路下行站當班站務員葛粉娣在站臺巡視時,由于上行站是無人售票站臺,葛粉娣平時也比較留意,發現上行站站內有一個行李箱,可是站內并沒有候車的乘客,葛粉娣心想可能是乘客出去買東西,暫時放在那,一會就回來了。她一直留意著是否有乘客回來找,并將行李箱拿到下行站妥善保管,將失物信息發到工作群方便乘客尋找。
過了兩個多小時,葛粉娣正在忙碌的引導乘客進站,這時一位大媽急匆匆的跑來尋求幫助。大媽說:“你好,你在對面上行站看沒看到有一個行李箱啊?”葛粉娣連忙說:“大媽你不要急,你丟的是什么顏色的箱子?。俊薄般y色的?!备鸱坻肪桶研欣钕淅鰜斫o大媽看,大媽一看連忙說:“就是這個箱子,太謝謝你了!”原來是大媽的兒子在站臺候車時,將行李箱放在站臺,車輛進站時接了個電話,就將行李箱忘記在站臺了,人坐車走了。大媽再三對葛粉娣表示感謝,一邊走一邊打電話告知兒子行李箱找到了。