7月29日下午16時許,市民廣場站務員蔣偉向往常一樣在站臺上班,在不忙時,到站臺巡查站臺衛生及設施設備情況。當蔣偉進站時,發現座椅上有一部手機,她立即走上前拿了起來,心想:失主該有多著急啊!因手機設有密碼無法打開,只有等待失主打來電話。十幾分鐘后,電話果然響了,蔣偉拿起手機,聽到是一位女士的聲音,“喂,你好。我手機丟了!”這位女士焦急的說。“是的,您別急,您的手機現在在市民廣場站臺了。”蔣偉安撫女士著急的心情,通過一陣溝通后,原來是失主有點急事接個電話,看車來也沒注意,把手機忘在站臺座椅上了。“你放心,手機被我撿到了,你有空來領取吧?”女士終于把焦急的心情放了下來。沒一會兒,一位女士滿頭大汗的來到市民廣場站臺,經過核實后,拿到了失而復得的手機,她臉上洋溢著笑說:“我都急死了,手機里還有很多重要的東西。你們BRT 站務員真好,非常感謝你幫助我找回丟失的手機。”蔣偉笑著說:“拾金不昧和助人為樂是我們應該做的,我們要用實際行動去傳播這種美德!”