最美公交人——張愛國
發布:2019-01-06 20:25瀏覽:15275
來源:公交事業一部
作者:劉庭妤
張愛國是公交集團公交事業一部22路線長,自2007年加入公交這個大家庭來已經有12個年頭了。作為一名公交車駕駛員,他始終如一地以“乘客至上,服務周到”為行動指針,營造安全舒適的乘車環境,把關愛獻給乘客,用自己的汗水踏踏實實地履行著自己的職責。
安全兩字他總是牢記在心,他總是說:“交通安全是駕駛員重中之重的大事。”“寧停三分,不搶一秒”不僅是公司的規章制度,更是他日常行車的工作準則。閑暇之余,他會關注一些違規事故案例,并通過這些案例舉一反三,汲取教訓,確保自己的行車安全。每天收車回到場站,他做的第一件事情就是對車輛進行檢查,哪怕一點小毛病,都會及時上報修理,從不開“病車”上路,因他的工作態度認真,曾多次被評選為安全標兵和節油標兵。正是他在工作中兢兢業業、安全行車,多年來,無一起有責投訴和責任事故發生,安全里程達44萬公里。
張愛國師傅對待乘客周到熱情,22路沿途的很多乘客都對他贊不絕口,稱他對待乘客就如對待親人一般。每每張師傅受到稱贊,都會不好意思的說:“愛心是一個駕駛員最起碼的行為準則,一個駕駛員如果對乘客缺乏愛心,就很難做到優質服務。”當乘客乘上他的車,聽著他清晰親切的服務話語,看到他面帶微笑的服務,就會感到愛心在車廂蔓延。因服務周到熱情,多名乘客送錦旗、感謝信、致電感謝張愛國師傅的熱心助人。
張愛國師傅的駕駛技術在同行里也是聲名遠揚,他會主動給新上線駕駛員分享一些關于雨雪天氣、結冰路面情況時的相關駕駛技巧,避免意外發生。經常會有同行駕駛員師傅說,張愛國師傅人非常好,同樣的內容,他一說,我們很快就能理解,面對同事的榮譽和贊揚,張愛國總是會不好意思的笑著說:“這不就是我的工作么,沒什么的!”
十米車廂,張愛國師傅展現著自己的人生價值,他不求偉大,求的是不愧于駕駛員這份崗位職責,不愧于眾多乘客。張愛國師傅一步一個腳印,走出了公交人樸質無華的光輝歷程,將公交的正能量在社會中發揚光大!