快速公交事業部站務員徐國紅 暖心服務獲乘客感謝

來源：快速公交事業部

     作者：徐國紅

3月2日上午11點30分左右，正值學生放學高峰期，購物中心站當班站務員徐國紅正在有序地引導乘客進站乘車。這時有一位小男孩背著書包，從坡道處走來并說：“阿姨，您好，能不能請你把我書包里的學生卡拿出來一下，在最外面一層，麻煩您了，謝謝。”徐國紅聽到后，細心的將書包找了一遍也沒有找到，就問男孩是不是忘記帶了，小男孩著急的說：“對不起，阿姨，我今天可能忘帶學生卡了，可是我身上也沒帶錢，這可怎么辦呀？你能不能將電話借給我，我打電話給我媽媽。”徐國紅笑著安慰他說：“小朋友，沒事，我幫你墊付2元錢，你先坐車回家，下次來坐車的時候給阿姨就好了。”說完就遞給他二元錢，小男孩感動的說：“謝謝阿姨！”然后高高興興上車了。

      徐國紅第二天下午來接班時，同事告訴她早上有個小男孩來還錢，是他爸爸陪孩子一起來的，他爸爸再三讓轉達對徐國紅的感謝。