來源:快速公交事業部6
作者:唐林
7月28日上午,公交集團快速公交事業部東城分公司調度室接到B1線駕駛員韓家明師傅打來的電話,說有位乘客將手機掉在了B1直蘇GA9263車上,打電話一直無人接聽,請調度員盡快幫忙尋找。當班調度員江艷接到電話后,立即準備向該車輛發送車載信息,請駕駛員到達東站后立即查找,信息還沒來得及發出,駕駛員尚德千師傅就將手機送到了調度室。這時手機又響了,江艷立即接通電話,告知該乘客手機已找到,請他不要著急,并告怎么領取手機。
原來,市民湯先生和朋友在工商銀行站一起乘坐B1直到在海一方游玩,到達終點站后不慎將手機遺落在車上。當湯先生發現后,車輛已經離開在海一方站,于是他找到剛到站的B1線駕駛員韓家明幫忙。當湯先生到東城調度室領取手機時,對韓家明師傅的幫忙表示十分感謝,對尚德千師傅的拾金不昧精神給予點贊。湯師傅說,現在公交的服務真心讓人滿意,駕駛員能急乘客之所急,讓他非常感動!